Termos de Uso

01.Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o site clinicasaudedourada.com (o "Site"), você concorda, de forma livre e expressa, com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer destas condições, pedimos que não utilize o Site.

Estes termos aplicam-se a todos os visitantes e usuários do Site, independentemente do dispositivo ou do meio de acesso utilizado.

02.Objeto do site

O Site tem caráter exclusivamente informativo e de relacionamento com os pacientes, destinando-se a:

• Apresentar informações sobre a clínica, suas especialidades, exames e estrutura;
• Disponibilizar canais de contato para agendamento de consultas, dúvidas e solicitações;
• Divulgar horários de funcionamento, localização e formas de acesso;
• Comunicar novidades institucionais da clínica.

O Site não realiza diagnóstico, prescrição ou qualquer ato privativo da prática médica a distância, em conformidade com as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM).

03.Natureza informativa e aviso importante

Todo o conteúdo publicado no Site — textos, descrições de especialidades, exames e procedimentos — possui finalidade exclusivamente informativa e educativa e não substitui, em hipótese alguma, a consulta e o diagnóstico de um profissional de saúde habilitado.

04.Agendamento de consultas

As consultas e exames podem ser agendados pelos canais de contato informados no Site (WhatsApp, e-mail ou telefone). Ao solicitar um agendamento, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Confirmar o horário quando solicitado pela clínica;
• Em caso de impossibilidade de comparecimento, comunicar a clínica com antecedência, possibilitando o remanejamento do horário para outro paciente.

A confirmação do agendamento é realizada exclusivamente pela clínica, por meio dos canais oficiais de comunicação. A disponibilidade de horários está sujeita à agenda dos profissionais e às regras de cada convênio ou plano de saúde.

05.Uso permitido e condutas proibidas

Você concorda em utilizar o Site de forma ética e legal, comprometendo-se a não:

• Fornecer informações falsas, fraudulentas ou de terceiros sem autorização;
• Utilizar o Site para fins ilícitos, abusivos ou que possam violar direitos de terceiros;
• Extrair, copiar, armazenar ou reproduzir, em massa e sem autorização, conteúdos do Site (scraping);
• Interferir no funcionamento do Site, incluindo tentativas de acesso não autorizado aos servidores;
• Enviar vírus, malwares ou qualquer código de natureza destrutiva;
• Utilizar o conteúdo do Site para fins comerciais não autorizados.

06.Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do Site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, ícones, layouts e elementos gráficos, são de titularidade da Clínica Saúde Dourada ou de seus licenciantes, protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

A utilização de qualquer conteúdo do Site é permitida exclusivamente para fins pessoais e informativos, sendo proibida a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial sem autorização prévia e por escrito.

07.Links externos

O Site pode conter links para páginas de terceiros (como WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps e mapas de localização). Esses links são disponibilizados apenas para sua conveniência e não implicam qualquer responsabilidade da Clínica Saúde Dourada pelo conteúdo, produtos ou serviços dessas páginas, que permanecem sob as políticas próprias de cada plataforma.

08.Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais — incluindo os dados de saúde — é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e está detalhado na nossa Política de Privacidade.

O Site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies conforme descrito na política mencionada.

09.Limitação de responsabilidade

O Site é disponibilizado "no estado em que se encontra" ("as is"). A Clínica Saúde Dourada envidará os melhores esforços para manter o Site disponível e com informações atualizadas, mas não garante:

• Disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros no funcionamento;
• Que as informações apresentadas sejam suficientes para qualquer decisão sobre a sua saúde — decisões dessa natureza devem sempre contar com avaliação de um profissional de saúde;
• Ausência de falhas decorrentes de fatores fora do seu controle, como quedas de conexão, manutenções técnicas ou atos de terceiros.

A Clínica Saúde Dourada não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do Site ou de informações desatualizadas por parte dos usuários.

10.Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado do Site após a publicação de alterações implicará a aceitação das novas condições.

11.Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para quaisquer controvérsias decorrentes do uso do Site, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com exceção dos casos em que a lei atribua competência a outro foro.

12.Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelos nossos canais oficiais: